277游戏盒子充值常见问题

277游戏盒子给玩家带来公益服游戏体验，并且在277游戏盒子中充值有福利，但是一些小伙伴在充值过程中会遇到一些问题难以解决，今天小编就来为大家解疑，希望能够对大家有所帮助。

常见问题1：充值/储值未到账

①【帐号登录错误】请确认登录帐号和充值/储值帐号是否一致

②【未支付成功】请确认是否使用的点数卡进行充值/储值，点数卡需要在277游戏 App 上先兑换为代币，然后再在游戏中支付。

③【其他故障】支付成功，但游戏未到账，可退出游戏后重新登录查看，如果依然存在问题，请联系客服协助。（另外每笔订单支付间隔不要过短，低于一分钟的多笔支付可能存在充值/储值异常导致无法到账）。

常见问题2：支付限额

①当支付提示达到商户限额，可尝试切换稳定网路或4G提交，并适当降低单笔充值/储值额度，分多次支付一般即可避免。

②如果游戏内或者活动有单笔充值/储值金额要求，可选择分多次支付兑换277游戏 App 平台币（代币），那里可以自选任意金额，然后在游戏内充值/储值选择用人民币余额一次性付款。

常见问题3：充值如何打折

①折扣/H5（不包括BT版的H5类游戏）不含变态元素的折扣游戏，均为游戏内自动打折，充值时只需支付打折后金额即可。部分游戏因有限制故无折扣或折扣有变动，请以游戏内实际打折为准，如有疑问可咨询在线客服。

②变态服游戏即 BT 游戏（含BT版H5游戏），游戏内直充即可，大部分 BT 游戏上线都会自带免费的 VIP 和高比例充值福利，不支持折扣充值。

常见问题4：海外点卡支付帮助

如使用 mycard 等点卡支付方式时，因大部分点卡的面额与游戏内的金额不一致，所以直接使用点卡充值会出现无法到账的情况。（此情况一般不成功则不会消耗掉点卡）。

解决方式为：先储值到 app 代币内，再在游戏内储值时选代币支付，请注意 app 的登陆账号要与登陆游戏的账号一致。