设备云售后app

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  • 类别:商务办公 大小:30.11MB
  • 日期:2024-08-26 10:43:57
  • 星级:
  • 版本:v1.0.2平台:Android
  • 厂商:成都冠唐科技有限公司
  • 备号:蜀ICP备06019136号-27A

在客户服务领域,高效的售后管理是提升客户满意度的关键。所以设备云售后应用专为企业打造,是一个全面的售后工单协同管理平台,集设备管理、客户维护、售后工单管理等多项功能于一体,覆盖各种服务场景,旨在通过智能化工具加速响应并优化流程。

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软件特色

1、设备管理:集中管理设备信息,确保随时掌握设备状态。

2、客户维护:维护客户资料,提供个性化服务,增强客户忠诚度。

3、售后工单管理:有效跟踪和管理售后工单,确保服务的及时性和质量。

4、任务派工:智能派工系统,确保任务快速分配给合适的服务人员。

5、重要节点预警:关键服务节点预警,避免错过重要维护时机。

6、费用结算:简化费用结算流程,提高财务效率。

7、工单评价反馈:收集客户反馈,持续改进服务质量。

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